帮到底800户居民反映外墙渗水物业:维修基金已用完房管局:从未收到房屋维修报告
时间:2024-09-11

  新房入住5年,墙面、天花板开始渗水,墙体上的粉刷漆一碰就掉,严重时,整间房屋都无法住人。近日,武汉市民覃先生给极目新闻“帮到底”栏目热线()打来电话,称他位于青山区红钢城街临江港湾社区的房子渗水严重,反映多次仍没有解决。

  记者介入调查后发现,覃先生所在的小区为还建房,现居住的2000户居民中已有800户反映了房屋墙面渗水。小区物业称,漏水问题已经持续了近10年,已经进行过维修,但目前已经缺乏维修基金。青山区房管局表示,该小区的维修基金还有盈余,从未收到过申请房屋基金维修漏水的报告。

  毗邻长江,可极目远眺白沙洲美景。9月9日,记者来到临江港湾社区,覃先生居住在4栋1单元的21楼。由于视野开阔,当初选房时,覃先生特地选择了临江的顶楼。他说,该小区共有20栋居民楼,均为还建房,共居住了约2000户居民。

  在覃先生房屋的一个卧室,记者看到,东侧墙体的大部分已经出现粉刷漆脱落,墙体本身的水泥底色清晰可见。在剥落、破损的墙面上,可以明显看到水印。墙体的粉刷漆沿着墙根散落一地。

  “一下雨就渗水,手一碰墙面就掉渣。”覃先生无奈地说,下雨天,墙面上会渗出雨水。如果是连续雨天,渗进来的雨水可以打湿东侧的整面墙。

  记者试图触摸墙面,手刚触碰,粉刷漆就往下掉,墙体触摸着有一种湿漉漉的感觉。

  覃先生说,该房屋是2010年交付入住,但仅仅住了5年,房屋就开始出现墙体渗水、天花板漏水的问题。为此,他多次向小区物业反映。小区物业也多次派人维修,在2017年的一次大修中,覃先生的天花板漏水问题被解决,但东侧墙体的渗水问题却越来越严重。

  如今,由于该卧室的东侧墙面长期浸泡,墙体内的电线出现短路,该房间的空气开关无法闭合,覃先生只能用接线板引线路进房间。

  长期潮湿的环境让卧室的棉絮发霉。覃先生无奈只能搬出该卧室,将房间内的电器和家具清空,防止受潮损坏。

  “渗水的不止我们一家,整栋楼靠东边的墙面都渗水。”覃先生说,墙面渗水不是他家的个案。

  来到20楼的居民家中,记者看到,和覃先生家一样,东侧墙面有大面积水印,墙体的粉刷漆也出现了脱落。该居民告诉记者,他们家漏水的情况和21楼覃先生家相似。

  记者连续走访了该栋居民楼多个楼层的业主发现,靠近东侧户型的房子,大多数都出现了墙面渗漏的痕迹。

  随后,记者来到该居民楼靠东边的外墙下,眼前的一幕让记者赶到震撼:从该居民楼的一楼到21楼,乳白色外墙上不规则分布着灰黑色线条,彷佛是被巨型蜗牛游走过后留下的印记,特别抢眼。

  记者近距离观察发现,留在墙面的痕迹约有一手掌宽,按照墙体裂纹的走向不规则延伸分布。覃先生说,那些印记是施工人员使用防水涂料刷墙面裂缝留下的痕迹。

  记者通过无人机航拍视频看到,该栋居民楼东侧的整个墙面都有修补裂缝的痕迹。当无人机的高度爬升到一定高度,整个小区的20栋居民楼一览无余。目之所及,居民楼外墙均为修补裂缝的痕迹,乳白色的墙面俨然成了“花斑墙”。

  小区外墙为何会出现裂缝?有多少家房屋出现渗漏?问题如何解决?带着一连串疑问,记者跟随覃先生来到小区的物业服务中心一探究竟。

  当覃先生向物业反映墙面渗水问题时,一名余姓工作人员拿出了一个登记簿,封面写着“房屋漏水记录本”。记者看到,该登记簿按照楼栋号进行归类,覃先生所在的4栋已经有16户居民进行了漏水登记。记者翻阅该登记簿发现,2栋居民楼登记漏水的较多,达到40多户。

  该余姓工作人员说,从2011年物业进驻该小区以来,就准备了“房屋漏水记录本”,10年来,共累计登记了800多户居民的房屋渗漏信息。

  该余姓工作人员还说,该小区居民楼是还建房,“房屋质量不是很好”,房屋在5年质保期内曾经进行过补漏施工,但5年质保期过后,维修施工就需要动用维修基金。

  记者了解到,由于曾有众多居民反映房屋渗漏问题,2017年小区曾经进行了大规模维修,施工项目包括楼顶的防水修复和外墙裂缝修补。小区目前的“花斑墙”就是那次大修留下的印记。

  也正是那次大修,覃先生家的天花板漏水问题得到了解决,但和更多居民一样,墙体渗水问题依然存在。

  解决800多户居民的墙体渗水问题是当务之急,该物业服务中心一名何姓业务主管称,小区今年已进行了电梯安装和消防设施改造,花费了700万元,维修基金已经不够用,只能等政府拨款维修。

  随后,记者采访了青山区住房保障和房屋管理局,该局物业科一名孙姓工作人员称,临江港湾小区的维修基金还有盈余,维修基金由物业、社区和业主委员会三方一起到房管局申报审批,但到目前为止,该局从未收到该小区申请用于房屋渗漏维修的维修基金报告。

  该孙姓工作人员还说,虽然该小区的业主委员会目前正在进行改选,但居民的诉求可通过社区向房管局反映。