8月28日，湘西土家族苗族自治州吉首市行政审批服务局联合吉首市人社局、吉首市医保局、吉首市卫健局、吉首市公安局等多个部门，走进经开区易地搬迁点、水畔铭城易地搬迁点，开展“一对一”政务服务业务培训服务，解决易地搬迁安置点群众“两头跑”“重复办”等政务服务难题，提升安置点“一站式”便民服务能力，确保易地搬迁安置点群众办事更高效便捷。

　　吉首市行政审批服务局针对易地搬迁点群众办事“两头跑”问题，创新性地采取上门服务、精准对接的培训模式，牵头各部门选派业务骨干，面对面、手把手地为安置点的代办人员进行政策解读、业务指导和操作演示，确保每位代办人员都能成为群众办事的“贴心人”和“行家里手”。通过培训，不仅解决了搬迁群众办事难问题，还培养了一支懂政策、会操作、善服务的代办人员队伍，为安置点“一站式”便民服务体系建立奠定坚实基础。

　　吉首市行政审批服务局相关负责人表示，将不断探索创新服务模式和方法，为搬迁群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务体验。